DRIS · visão do negócio
Visão geral
carregando...
Precisa da sua atenção
Assinatura DRIS
Primeira mensalidade um mês após ativar o WhatsApp. Dados de cartão são informados somente no Asaas.
Saúde do negócio
carregando...
carregando...
Conectar WhatsApp ao DRIS
Atendimento humano
Conversas em que o robô está calado porque uma pessoa da equipe assumiu — pelo aplicativo WhatsApp Business ou a pedido do cliente. O robô volta quando o cliente pedir ou quando você tocar em “Voltar ao robô”.
carregando...
Clientes
Quem falou com a loja nos últimos 30 dias e em que situação está. A lista se atualiza sozinha.
carregando...
Informações do negócio
Pedidos e avisos
Taxas de entrega por faixa. Sem faixa cadastrada, o pedido com entrega vai para a equipe — o robô nunca inventa frete. As formas de pagamento oferecidas ao cliente são as de "Informações do negócio".
Recebe os pedidos e os avisos de atendimento humano. Use o WhatsApp de uma pessoa da equipe, diferente do número conectado ao robô, dos bots do DRIS e do número usado para testar como cliente. Na Coexistência, as conversas dos clientes já aparecem no aplicativo WhatsApp Business da loja; este campo é só para avisos. Mensagens do número de avisos são tratadas como do dono. Pela regra da Meta, o WhatsApp da empresa só manda mensagem livre para quem falou com ele nas últimas 24 horas; fora disso, o aviso pode chegar pelo número do DRIS, com um resumo curto (primeiro nome e final do telefone do cliente, itens e total). Os detalhes ficam em Pedidos recentes.
Catálogo
Perguntas frequentes
Testar
carregando...
Seus dados
Baixe uma cópia dos dados desta empresa: cadastro, base de conhecimento, conexão do WhatsApp, membros e histórico de conversas. Credenciais de acesso nunca são incluídas.